Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Selvora

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs-, Schulungs- und Produktlieferungen im Bereich Corporate Compliance, Governance und Risikomanagement durch Selvora, erreichbar unter selarva.com.

2. Vertragsparteien

Vertragspartner sind:

Selvora
Münstergasse 21
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41761484670
Geschäfts-ID: CHE-898.016.532

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot über selarva.com verbindlich bucht und die Buchungsbestätigung durch Selvora vorliegt.

4. Preise und Zahlung

Die genannten Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind ohne Abzug bis zum vereinbarten Termin bzw. nach Rechnungsstellung zu leisten.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Für Beratungs- und Schulungsleistungen gelten folgende Regelungen: Kündigt der Kunde bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin, erfolgt eine vollständige Rückzahlung des bereits gezahlten Betrags. Alternativ kann die Leistung einmalig auf einen anderen Termin innerhalb von 6 Monaten verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen entfällt das Recht auf Rückerstattung, da personalisierte Ressourcen gebunden werden.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte werden unmittelbar nach Bestellbestätigung bereitgestellt. Da der Zugriff sofort erfolgt, besteht kein Recht auf Rückerstattung. Dies dient dem Schutz der Integrität der bereitgestellten Inhalte.

5.3 Waren

Für physische Produkte kann der Kunde binnen 14 Tagen nach Erhalt schriftlich über das Kontaktformular den Widerruf erklären. Die Ware ist unversehrt zurückzusenden. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel binnen 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung. Versandkosten trägt der Kunde.

6. Haftung

Selvora haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Änderung der AGB

Selvora behält sich vor, diese AGB zu ändern. Kunden werden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten informiert.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

10. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns oder telefonisch unter +41761484670.

Selvora, Münstergasse 21, 3011 Bern, Schweiz, Geschäfts-ID: CHE-898.016.532